Une alternative d'analytics web respectueuse de la vie privée à Smartlook
Moins de replays à parcourir : Clics livre les chiffres de la semaine et le trafic ChatGPT/Perplexity dans une vue IA. Simple, rapide, lisible par toute l'équipe.
Vous cherchez une alternative à Smartlook ?
Smartlook propose de l'analytics qualitatif pour sites web et applications mobiles : enregistrements de sessions, cartes de chaleur, événements, tunnels, replays liés aux plantages, et des intégrations avec Salesforce, Slack, Intercom et Zendesk. L'éditeur a annoncé une fin de vie programmée : plus de nouveaux abonnements après le 31 mai 2026, plus de renouvellements après le 31 août 2026, un dernier support des offres payantes jusqu'au 31 août 2027, et un arrêt complet le 30 septembre 2027, le replay et les cartes de chaleur se poursuivant au sein de Splunk Digital Experience Analytics pour les clients qui adoptent Splunk, sans migration automatique des données historiques Smartlook.
En revanche, Clics regroupe l'essentiel dans une vue posée, pensée pour vos questions hebdomadaires plutôt que pour des enregistrements à faire défiler. Vous consultez visiteurs, sources, pages de destination, objectifs, conversions et tunnels multi-étapes sur un tableau de bord unique, épaulé par une vue qui distingue le trafic de ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini et Copilot. Le script de suivi pèse moins de 5 Ko, ne dépose aucun cookie analytics et respecte le RGPD, le CCPA et le PECR sans réglage préalable. Les collègues rejoignent l'équipe sans limite de nombre, l'essai de quatorze jours se lance sans carte bancaire, et un humain répond en moins de trente minutes, même quand un lancement est en jeu.
Pourquoi nous avons conçu Clics autrement.
Six raisons pour lesquelles les équipes choisissent Clics plutôt que Smartlook.
Mesurez précisément le trafic venu des outils IA.
Le trafic issu d'outils IA comme ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini et Copilot devient un canal en croissance pour de nombreux sites. La trajectoire de Smartlook pointe vers l'IA au sein de Splunk Digital Experience Analytics pour la détection de tendances et d'anomalies, pas vers une lecture dédiée aux visiteurs qui arrivent via la recherche et le chat IA.
Clics propose une vue analytics IA dédiée pour suivre les visites, les conversions et les revenus des outils IA au même endroit. Vous voyez exactement quelle part de votre croissance est portée par la recherche et le chat IA, sans trier manuellement les référents dans une liste de trafic générique.
Plus simple à utiliser dès le premier jour.
Clics est conçu pour que n'importe qui dans l'équipe ouvre un tableau de bord et comprenne immédiatement visiteurs, sources de trafic, objectifs, conversions et sessions, sans configuration supplémentaire.
Une mise en page calme accélère les revues hebdomadaires : moins de menus cachés entre vous et la réponse, et les métriques qui comptent restent ensemble sur un seul écran.
Conforme au RGPD, sans bannière cookie.
Smartlook enregistre des sessions et des cartes de chaleur sur web et mobile, utile pour les équipes UX qui déboguent les parcours, mais cela élargit le travail de consentement, de rétention, de contrôle d'accès et d'analyse d'impact par rapport à des métriques de pages agrégées.
Clics est pensé pour le RGPD, le CCPA et le PECR dès la conception. Comme Clics ne pose pas de cookies sur les navigateurs des visiteurs, vous pouvez ignorer la bannière cookie sur les sites que vous gérez et rester aligné avec les règles de confidentialité, sans bibliothèque de replay dans le produit.
Tunnels de conversion intégrés, sans la lourdeur de l'analytics produit.
Les tunnels sont souvent confinés à une plateforme dédiée d'analytics produit. Vous concevez un schéma d'événements, instrumentez des SDK et attendez que les données s'accumulent avant de voir où les visiteurs abandonnent le parcours, beaucoup de configuration pour une question simple sur votre site.
Clics assemble des tunnels multi-étapes dans le même tableau de bord, à partir des signaux que vos pages collectent déjà. Ajoutez autant d'étapes que nécessaire depuis pages, événements, référents et UTM, définissez une fenêtre de conversion, et lisez immédiatement conversion, abandon et délai de conversion à chaque étape, en graphique clair de gauche à droite ou de haut en bas, sans balisage à maintenir.
Un support humain qui répond vite.
Quand vous avez besoin d'aide, vous échangez avec une vraie personne, pas un chatbot ni une file d'attente qui traîne pendant des jours. Clics vise une réponse sous la demi-heure dès que quelque chose bloque votre semaine.
Que vous ayez une question sur l'installation, besoin d'aide pour comprendre un rapport ou envie de discuter de votre stratégie de suivi, quelqu'un de l'équipe vous répond rapidement.
Des données plus précises auxquelles vous pouvez faire confiance.
Les bloqueurs de publicité et les scripts de suivi lourds continuent de grignoter vos chiffres en silence. Le replay et l'instrumentation des SDK mobiles ajoutent du poids et des points de défaillance qui réduisent les totaux quand les scripts sont bloqués ou mal configurés.
Clics utilise un script asynchrone léger de moins de 5 Ko, avec des sessions par empreinte plutôt que des cookies invasifs. Sans bannière cookie à fermer, vous comptez plus de visiteurs, pour une image de votre trafic plus proche de la réalité.
Compare Clics to market leaders
FAQ sur Smartlook et Clics
Confidentialité, trafic IA, session replay, fin de vie et Splunk, tarifs, open source, support, sous-domaines et accès équipe. Comparez Smartlook et Clics au même endroit.
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