Cinq perspectives
Comparez cinq modèles sans reconstruire le parcours client original.
Saisissez un parcours client et une valeur pour répartir le crédit entre les canaux.
Comparez les modèles au premier contact, dernier contact, linéaire, positionnel et décroissant.
Utilisez le résultat comme aide à la décision, jamais comme preuve de causalité.
Pourquoi c’est important
L’attribution n’observe pas une part objective et unique de l’influence; elle applique une règle pour répartir le crédit entre les points de contact enregistrés. Le premier contact favorise la découverte, le dernier favorise l’interaction finale, le modèle linéaire partage également et les autres méthodes introduisent leurs propres priorités.
Comme un même parcours produit des résultats très différents, utiliser une seule règle sans examiner ses hypothèses peut rendre le rapport artificiellement certain. Comprendre cette sensibilité évite de récompenser ou supprimer un canal uniquement parce qu’un modèle favorise sa position.
Comparer plusieurs modèles rend ces hypothèses visibles et améliore les échanges sur la contribution des canaux.
Comparez cinq modèles sans reconstruire le parcours client original.
Conservez l’ordre des contacts derrière chaque attribution.
Transformez les pondérations en revenu ou pipeline attribué.
Comprenez les hypothèses avant de présenter les résultats ou modifier les budgets.
Mode d’emploi
Utilisez un parcours représentatif ou comparez plusieurs conversions séparément.
Saisissez les canaux dans leur ordre et utilisez des noms cohérents pour regrouper les contacts répétés.
Indiquez le revenu ou pipeline à répartir en conservant la même méthode pour chaque parcours.
Comparez le crédit, analysez les écarts et consultez vos expériences avant toute décision budgétaire fondée sur l’attribution.
Comprenez ce que la comparaison peut réellement vous apprendre.
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